Política de Devoluciones y Garantías

Para Grupo Tu Ferre Agro, la calidad y efectividad de nuestros insumos es prioridad. Nuestra política de devoluciones está diseñada para proteger la integridad de los productos agropecuarios.

1. Medicinas Veterinarias (Cadena de Frío y Biológicos)

Por medidas estrictas de bioseguridad y regulaciones sanitarias, NO se aceptan devoluciones de vacunas, sueros, productos biológicos o cualquier medicamento que requiera cadena de frío, una vez que estos hayan salido de nuestras instalaciones.

2. Medicamentos de Temperatura Ambiente e Insumos

Las devoluciones solo serán consideradas dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la compra. El producto debe estar sellado, en su empaque original, sin alteraciones y con la factura de compra original. La empresa se reserva el derecho de someter el producto a una inspección técnica antes de aprobar cualquier cambio.

3. Herramientas y Equipos

Las garantías por defectos de fábrica en herramientas agrícolas y equipos están sujetas a las políticas individuales de cada fabricante o marca aliada. Grupo Tu Ferre Agro actuará como facilitador para gestionar la garantía, requiriendo el producto con sus manuales, caja y factura original. Daños por uso indebido invalidan cualquier garantía.